Mijn Klacht:
Ik heb een item via vindet gekocht , liet dit afleveren bij een ups punt en kreeg het pakket bijna niet mee.
de man van de afhaal lokatie ( sams service corner – wielewaalstraat 24 3083KX te Rotterdam) vertelde me dat alles moet kloppen op de verzend doos en mijn legitimatie.
Mijn roepnaam is anders dan de 1e naam
op mijn legitimatie . Ik gebruik werkelijk nooit deze 1e naam op mijn legitimatie (maria ) maar wel altijd mijn roepnaam ( mariska)
Mr gaf mij een “preek” waar andere klanten bijstonden wat ik heel erg vond. Ik werd compleet
voor schut gezet en moest maar heel dankbaar
zijn dat hij mij het pakket mee
wilde geven…..
Hij wilde ook geen mail zien waarin staat dat ik mijn pakket kan afhalen maar mij blijkbaar wel heel graag de les lezen.
Ik heb hier werkelijk nooit mee te maken gehad en kom regelmatig bij een ups / dhl / post.nl en homer aflever en afhaal punten. Mr gaf aan dat ik het maar met jullie op moest lossen maar dat hij mij geen pakketjes meer mee zal geven in het vervolg.
Ik hoor graag van jullie wat nu te doen.
ik ben niet van plan om mijn naam aan te passen op sites zoals vinted omdat
deze
mr dit opeens wil .ik zie ook nergens staan dat bij bv
vinted dit een vereiste is.
Gewenste Oplossing:
dat dit word doorgenomen met de bewuste man / upc afhaal lokatie.
