Mijn Klacht:
Ik ben nu 2x langs geweest om een pakketje op te halen. (Wij waren wel thuis voor het ontvangen van het pakketje maar er was nooit aangebeld)
Nu dus 2x naar de betreffende afhaal locatie gegaan. Beide keren stond ik met meerdere mensen aan de deur. De ene dag hing er een blaadje op de deur we zijn om 11:45uur weer terug. En vandaag weer een blaadje op de deur. “Sorry, we zijn vandaag gesloten”. Beide dagen zijn weekend dagen. Van 11-14uur horen ze open te zijn. Bij beide keren hoorde ik van de mensen die er ook stonden dat iedereen al eerder was geweest en dat de afhaal locatie dus constant “gesloten” is. Zij komen dus ook een pakketje ophalen… Dit kan natuurlijk niet!
In het weekend is helaas de klantenservice gesloten van UPS dus ik doe het even via hier.
Hoop dat er snel actie word ondernomen. Meerdere mensen zijn het dupe van de afhaal locatie die zich niet aan de gemelde openingstijden houden.
Als het nodig is kan ik het adres geven.
Het gaat in ieder geval om een afhaal locatie in Almere Buiten.
Gewenste Oplossing:
De afhaal locatie is open tijdens de aangegeven openingstijden. Zoals het hoort. Zodat iedereen gewoon de pakketjes kan ophalen.
Of de locatie stopt ermee. Lijkt er namelijk op dat ze het niet leuk vinden…
