Mijn Klacht:
Na vier keer gebeld te hebben in 1 week tijd, heb ik handmatig het adres laten aanpassen. Volgens de betreffende medewerker zou het daags erop bezorgd worden. Nadat ik mijn adres, wat tot dan toe alleen bestond uit straatnaam en postcode, had laten aanpassen werd terstond dezelfde fout aangetroffen in de door jullie gestuurde email. Al met al ben ik al ruim een week aan het wachten op mijn pakket WAT IK ZELFS AL VIER KEER HEB LATEN AANPASSEN. Glashard wordt door jullie ook nog es beweerd dat jullie diverse malen naar mij gebeld zouden hebben. Helaas is dat gebaseerd op een leugen daar ik in mijn telefoon precies zien kan wie er gebeld zou hebben. Helaas staat daar het UPS-nummer niet bij. Blij ben ik er uiteraard niet mee. Ik hoop van ganser harte dat ik morgen, de vijfde belofte reeds (!), mijn pakket zal krijgen. Ik voel me zeer voor paal gezet en heb het gevoel totaal niet serieus genomen te worden. Ik hoop dat dit met dit klachtenformulier WEL het geval zal zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als mijn pakket eindelijk es bezorgd zal worden, en dat jullie de administratieve zaken op orde zouden hebben...
