Leon Everaerts op 29 januari 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Leon, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Kunt u mij de tracking nummer van het pakket sturen? Dan kan ik hier een melding voor maken. Graag hoor ik van...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Vandaag bij thuiskomst trof ik mijn pakket 984672817627 aan de zijkant van de woning in de stromende regen aan. Toen ik het nummer van ups belde kreeg ik tot mijn verbazing te horen dat ik het pakket bij Skills repair in Tegelen kon ophalen terwijl het hier in de stromende regen stond.
Mvg,
L. Everaerts
[email protected]
Als dit nooit meer voorkomt iedereen had het pakket zo mee kunnen nemen en het was zeiknat
Bericht van UPS
5 jaren geleden -
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2021 om 16:57 geantwoord
Beste Leon,
Bedankt voor uw bericht.
Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor.
Kunt u mij de tracking nummer van het pakket sturen?
Dan kan ik hier een melding voor maken.
Graag hoor ik van u terug en ik hoop dat we dit kunnen verkomen in de toekomst .
Met vriendelijke groet,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
