Mijn Klacht:
Beste UPS,
Ik heb jullie verschillende keren benaderd per mail en telefonisch betreft het terug storten van mijn geld die jullie 2x hebben afgeschreven van mijn bankrekening terwijl ik maar 1x toestemming heb gegeven voor een automatische incasso .
Ik had een pakketje ontvangen uit buitenland waarvoor ik invoer rechten moest betalen. De chauffeur heeft mijn een papiertje laten ondertekenen waar ik een kopie van kreeg voor een 1 matig afschrijven van 28 euro. Op 16 december 2013 werd dit afgeschreven en op 18 december nogmaals. Ik heb jullie al 3 keer gebeld en 3 een mail gestuurd naar ups europa
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik mijn geld weer tegemoet in een korte tijd. Ik begrijp dat het lastig is om 3 tientjes te missen en maar dat jullie daar 3 maanden overna moeten denken vind ik wel erg lang. Daarom zou ik het fijn vinden als het ff kan deze maand er nog op staat!!
