Mijn Klacht:
het pakketje is al 3 weken in nederland en ligt al 2 weken in het magazijn te wachten op de vrijgifte van de inklaarder
Gewenste Oplossing:
als de bezorgkosten van 78 euro gratis word.
Klacht: 2 weken wachten op vrijgifte inklaarder
kushmo op 13 december 2020 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Kimo, Bedankt voor uw bericht. Het spijt me te vernemen dat je problemen ondervind met de levering van je pakket. Ik raad je aan de verandwordelijke afdeling hier op aan te spreken, door een e-mail te sturen naar [email protected]...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van UPS
5 jaren geleden - Beste Kimo, Bedankt voor uw bericht. Het spijt me te vernemen dat je problemen ondervind met de levering van je pakket. Ik raad je aan de verandwordelijke afdeling hier op aan te spreken, door een e-mail te sturen naar [email protected] / [email protected]. Ik hoop dat uw zending snel word doorgezet. Bij vragen of onduidelijkheden kunt u altijd contact opnemen met de UPS klantenservice. Met vriendelijke groet, Noor UPS Customer Service Belgium The Netherlands
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
UPS
Heeft op 14 december 2020 om 15:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
