Mijn Klacht:
Pakket: 1ZR4T6V56708694423
Bevind zich al 2 maanden in Apeldoorn zonder ook maar enkel zicht op uitlevering.
Het pakket is verzonden vanaf een UPS station te Vancouver, Canada en voldoet (meerdere malen bevestigd overigens) volgens UPS CANADA en CBSA aan alle richtlijnen toen deze canada verliet.
Bij mijn verzoeken om info werd mij meerdere keren verzocht een invoice aan te leveren, dit 6x gedaan. (Odanks dat dus UPS canada deze ook heefft opgestuurd, er bevind zich een exmplaar OP het pakket en tevens IN het pakket) Desalniettemin opgestuurd naar klanten service na verzoek, nu NOG STEEDS NIKS.
Geen enkele update vanuit UPS mbt data wanneer ik dit pakket kan verwachten of wat ik aan belasting dien te betalen.
Serieus zo een slechte ervaring nog nooit mee gemaakt met een shipping company.
Zo een onprofessionele zaak heb ik nog nooit mee gemaakt.
At the receiver’s request, the UPS My Choice® delivery change option was modified. / Package could not be located for intercept.
Ik heb geen verdere aanpassingen gedaan via het UPS portaal want deze bied mij de mogelijkheid niet dus waar deze exotische melding vandaan komt is mij ook een raadsel.
Gewenste Oplossing:
Pakket ontvangen, 2 maaanden in opslag is onacceptabel. Achterstand of niet.
(10)
