4 jaren geleden - Beste Niek, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat u niet de service heeft ervaren die we graag zouden bieden, ons excuses hiervoor. We bedanken u dit kenbaar aan ons te hebben gemaakt en zullen dit intern bespreken en verbeteren waar mogelijk. Ik heb een dossier aangemaakt naar de import afdeling, met een update en oplossing betreft je pakket. Het dossier nummer hiervoor is 1-178286158396, binnen 72 uur hoort u terug van de afdeling. Mocht u zelf contact willen leggen, kan dat door te mailen naar [email protected]. Komt u er niet uit kunt u contact opnemen met [email protected]. Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben. Ons excuses voor het ongemak. Mocht u nog verdere vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

4 jaren geleden - Vandaag telefonisch contact gehad met een medewerker UPS(ik heb zelf contact opgenomen), en deze gaf aan dat alles rond is en het pakket gewoon kan worden uitgeleverd. Nu nog even wachten wanneer dit dan is....

4 jaren geleden - EUREKA een update! Request Canceled 03/31/2021 7:44 - At the receiver's request, the UPS My Choice® delivery change option was modified. / Package could not be located for intercept. 03/31/2021 6:44 Apeldoorn, Netherlands Warehouse Scan Wat dit exact inhoud is mij onbekend maar na 2 maanden een ander bericht dan the usual, package scan in warehouse. Wellicht komen we in 2021 nog ergens! Morgen even contacten en vragen wat nu exact deze exotische melding inhoud.

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht