Mijn Klacht:
Volgens UPS is hier tweemaal mijn pakket uit het buiteland aangeboden waarvoor betaald moest worden.
Beide keren was ik gewoon thuis en heb ik niemand van ups gezien of gehoord. De betaling had ik al enkele dagen via een online betaalmethoden in orde gemaakt. (I35,-) dit heb ik ze ook via de mail laten weten.
Nu geven ze niet thuis, moet een online claim indienen, bellen en mailen naar klantenservice helpt ook niet.
Ze mogen het pakket ook bij het pakketpunt in oostrum afleveren of in eindhoven. Haal ik het zelf wel op…..
Gewenste Oplossing:
Mijn pakketje in handen krijgen....
