Mijn Klacht:

Bereikbaarheid TuneUp Utilities schandalig. TuneUp blijkt te zijn overgenomen door AVG terwijl er eveneens gesproken wordt dat AVG een partner is van TuneUp. Cleverbridge verzoekt in navolging van voorgaande jaren TuneUp Utilities 2014 vooruit te betalen, waarna de licentiecode 2014 wordt toegezonden. Wanneer je dan vervolgens na betaling aan cleverbridge licentiecode 2014 krijgt toegezonden en na intikken licentiecode 2014 download, verdwijnt 2013 die niet meer is terug te halen. 2014 blijkt niet compatible te zijn met 2013. Vervolgens blijkt 2014 niet in het Nederlands wordt weergegeven op je PC en dat deze Nederlandse versie via cleverbridge verkrijgbaar is en na verzoek hiervan aan cleverbridge krijg je een standaard email met het verzoek AVG te benaderen waarna AVG verzoekt nogmaals om betaling voor de nederlandse versie.Je krijgt wel een trial-download voor 15 dagen. Binnen die 15 dagen moet je wel betalen!Je betaalt dus 2 maal voor hetzelfde product. Benadering beide partners een crime. Je komt er niet uit. De consumentenbond inmiddels ook benaderd want dit kan echt niet.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van cleverbridge of alsnog nederlandse versie TuneUp 2014 Utilities.Duidelijke support in het Nederlands!
Excuses aan alle nederlandse gebruikers en intrekking prijzen! Waar zijn die voor gegeven?