Mijn Klacht:

Ik zat gisteravond in bus een van Overvecht naar utrecht cs en trof een bizarre chauffeur.
a. meneer had zitten roken in de bus. deze stond grijs van de rook. hij weigerde de airco aan te zetten. Kunt u mij uitleggen hoe het kan dat uw personeel klanten actief longkanker bezorg tijdens diensttijd terwijl roken in de bus verboden is?
b. meneer wist niet hoe de bus werkte. dat bleek toen we vast kwamen te zitten ter hoogte van het gezondheidscentrum. Hij kreeg de deuren niet dicht en de bus niet aan. We moesten wachten op een tegenligger bus chauffeur die het hem ging uitleggen. Kunt u mij uitleggen waarom u personeel inhuurt dat niet weet hoe een bus werkt?

Singnalement:: oude tengere man met spierwit haar. en mogelijk een zwarte brik. kalende bovenop mogelijk. Busnummerplaat: 23bjr 5
Tijdstip: ca. 17:35 uur.
Locatie Utrecht Overvecht.
Busnummer: 4602

Oh ha en diverse stopknoppen in de bus functioneren niet. Ook daarmee doet uw personeel op de bus al maanden niets.

Gewenste Oplossing:

Nee mensen in dienst die dit roken in de bus en weten hoe de knopjes werken.