Klacht: transdev utrecht is project voor mensen met afstand tot de arbeidsmarkt die

transdevweer op 20 januari 2026 over UOV in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf UOV
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 20 januari 2026

Een klant heeft klachten over de service van UOV, waarbij medewerkers op Utrecht Centraal niet bereid waren om vragen te beantwoorden over busverbindingen. De klant ervoer lange wachttijden zonder dat er bussen verschenen en merkte op dat medewerkers in het glazen hok niet actief hun taken vervulden.

Mijn Klacht:

niets maar dan ook niets hoeven te presteren
2 medewerkers info balie utrecht cs weigeren vraag te beantwoorden over wat de juiste bus is.
ook te beroerd om te kijken of bus 48 vandaag wel reed of niet

we hebben 90 minuten gewacht terwijl er geen enkele bus kwam.

oh ja in het glazen hok op cs zaten 7 mensen uit hun neus te vreten onder werktijd
want ook dat kan bij uov transdev allemaal in plaats van te doen waravoor je betalat wordt van gemeenschapsgeld.

Gewenste Oplossing:

ga v gewoon rijden of geef het geld terug aan de provincie utrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UOV
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UOV

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UOV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door transdevweer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM