Klacht: Unpleasant change

J.W. Simons op 09 januari 2018 over Gladstone in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gladstone
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 9 januari 2018

Een klant van Gladstone heeft gemeld dat er recentelijk een verandering heeft plaatsgevonden in de sigaretten, waardoor de brand niet meer goed blijft branden. Deze verandering heeft geleid tot problemen bij het roken tot het einde, wat voorheen nooit een probleem was. De klant vraagt het bedrijf om terug te keren naar de oude structuur, anders overweegt hij een andere merk te kiezen.

Mijn Klacht:

For decennia I have been smoking Gladstone. Recently something changed in the sigaret : the fire falls of. It is my habit to smoke the sigaret to the very end. That gave never problems, now it does. Could you please return to the old structure otherwise I have to look for another brand.

Gewenste Oplossing:

please return to the old structure otherwise I have to look for another brand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gladstone

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gladstone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM