Mijn Klacht:
Ik heb eerder een klacht ingediend en gebeld door een medewerker. Achteraf heb ik nog 3 keer gebeld over dezelfde klacht met een terugbel verzoek. Maar ondertussen kreeg ik alleen maar aanmaningen. Mijn klacht is in de lucht blijven hangen en er is niet opzoek gegaan naar een oplossing. Dit is mijn eerste en laatste ervaring met Unive Zorg. Ik zal mijn ervaring ook op social media delen, misschien wordt ik op deze manier WEL gehoord. Unive heeft een callcenter mentaliteit en bied alles behalve service.
Gewenste Oplossing:
Servicegericht en bereikbaarheid
