Mijn Klacht:

Mijn broer had een cursus voor twee personen betaald bij de golfclub. op het laatste moment had degene met wie hij zou gaan afgezegd en zodat het geld niet zomaar had betaald had hij mij gevraagd om mee te gaan. we hadden een leuke dag dag gehad op de golfbaan en ik dacht dat het hier wel bij bleef. niet wetende dat je na de cursus dus ook verplicht was je bij de golfclub aan te melden, dit werd ook nergens aangegeven of gecommuniceerd, iets wat naar mijn mening al erg vreemd is.

Een maand later kreeg ik een factuur op de mail of ik 80 euro wilde betalen voor mijn lidmaatschap. Dit terwijl ik geen enkele intentie had om nog een stap op de golfbaan te zetten. ik heb dit toen duidelijk naar de golfclub gecommuniceerd, maar die hadden daar geen oren naar en wilden toch dat ik over zou gaan tot betalen. na lang gesteggel heeft mijn broer besloten het geld te betalen. Iets waar ik het toen al niet mee eens was.

Met de gedachte dat het wel duidelijk was dat ze mijn lidmaatschap niet zouden verlengen omdat ik duidelijk aan heb gegeven NIET te gaan golfen en dat ik voor de leuk een keer met mijn broer mee was naar de cursus, heb ik op 02-12-2019 een mail opgesteld en vermeld dat ik het lidmaatschap op wil zeggen. De golfclub vond het jammer dat ik had opgezegd maar wilden wel dat ik de factuur voor 2020 nog wel moest betalen omdat ik officieel voor 30-11-2019 had moeten opzeggen.

Ik ben het hier niet mee eens. Ik had al eerder aangegeven niet te willen golfen en die ene keer alleen mee was gegaan omdat mijn broer al voor de cursus had betaald en niet wetend dat er daarbovenop dus ook nog een lidmaatschap betaald moest worden. Ik heb meerdere malen gevraagd of er niet wat coulanter met de opzegtermijn omgegaan kon worden daar er al eerder gesteggel was over het betalen van de lidmaatschap die de eerste keer uiteindelijk toch betaald is en ik na de cursus dag nooit bij de golfclub ben geweest. Wederom had de golfclub hier geen oren naar.

We zijn nu een paar maanden en een paar herinneringen verder en krijg ik nu een mail van een incasso bureau. ik was niet van plan hier op te reageren. Maar naast mij heeft de golfclub het incasso bureau ook de gegevens van mijn broer vrij gegeven waardoor mijn broer nu ook brieven van de incasso krijgt waar hij dus helemaal niks mee te maken heeft terwijl hij zijn lidmaatschap wel netjes heeft betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn wanneer de factuur voor 2020 wordt ingetrokken.