Mijn Klacht:
Zonder bericht de helft van de korting af is schandalig. Door de 10% was het giedkoer, masr nu zijn we duurder uit.
Gewenste Oplossing:
Door de beloofde 10% kortinb weer td ontvangen zoals afgesproken.
Klacht: Korting gehalveerd
IKW op 01 april 2016 over UnitedConsumers in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
UnitedConsumers has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw IKW, Allereerst bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht. Vandaag hebben wij per email contact met u gezocht om uw klacht op te lossen. Het bleek gelukkig te gaan om een misverstand. Uw korting op de VGZ...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar UnitedConsumers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UnitedConsumers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UnitedConsumers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
UnitedConsumers
Heeft op 01 april 2016 om 18:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw IKW,
Allereerst bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht.
Vandaag hebben wij per email contact met u gezocht om uw klacht op te lossen. Het bleek gelukkig te gaan om een misverstand. Uw korting op de VGZ Ruime Keuze via UnitedConsumers is ook in 2016 10%.
Mocht u verder nog vragen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Marijke Gunneman
Teammanager Zorgverzekeringen
UnitedConsumers
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
