Mijn Klacht:
Geachte heer of mevrouw,
vorig jaar is het frame van mijn e-bike gebroken. Dit is toen gerepareerd door de leverancier, maar mijn accu die er op zat van 750 Watt is op onverklaarbare wijze verdwenen. De leverancier zegt, dat de e-bike is aangeleverd zonder accu, terwijl de fietsenmaker de e-bike met accu heeft aangeleverd aan de leverancier.
Ik heb hierover melding gemaakt bij Unigarant, maar op een ontvangstbevestiging na nooit meer wat gehoord
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag schadeloos gesteld willen worden, omdat ik voor 600 euro een nieuwe accu heb moeten aanschaffen.
