Klacht: Het niet uitbetaling

[email protected] op 20 oktober 2022 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 20 oktober 2022

Een klant heeft een probleem met Unibet over een uitbetaling van 20.000 euro, gewonnen door zijn vrouw op 28 mei 2022. Ondanks herhaaldelijk contact en het indienen van betalingsbewijzen, blijft de uitbetaling uit en is het onderzoek al maanden aan de gang zonder verdere communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Hallo mijn vrouw heeft op 28/05/2022 gewonnen met de voetbal een bedrag van 20.000 euro maar heeft gespeeld met haar account maar de zoon heeft zijn bankrekening nummer door gegeven. Ik heb al verschillende keren kontact op genomen met unibet zelf en dat zijn ze nog altijd aan het onderzoeken en de betalingsbewijzen hebben ook al doorgestuurd maar dat blijft duren dat is al maanden bezig en wij horen daar niets van mvg

Gewenste Oplossing:

Met het uitbetalen van dat geld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM