Klacht: Geld van mijn Unibet rekening

Joke walraevens op 10 februari 2023 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 10 februari 2023

Joke Walraevens heeft meerdere e-mails gestuurd naar Unibet over een verdwijning van 128 euro van haar rekening, waarvan zij stelt dat ze deze niet heeft opgenomen of ingezet. Ze vraagt om een onderzoek naar de situatie, aangezien ze eerder ook een probleem had met een bedrag van 50 euro dat correct is opgelost. Walraevens geeft aan dat ze anders verdere stappen overweegt.

Mijn Klacht:

Heb jullie al paar mails verstuurd dat er 128€ plots van mijn Unibet rekening is verdwenen ik heb deze niet gestort naar mijn rekening of opgespeeld ik deed mijn account open volgende dag en had maar 0.10€ staan vorige keer was er 50€ niet doorgegaan naar mijn rekening maar dit hebben jullie correct inorde gebracht dus kunt u dit bekijken want anders voel ik mij genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen

Mvg joke walraevens

Gebruikers nummer is 115283298

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn geld terug storten niets anders 128€

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joke walraevens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM