Klacht: Geld niet gekregen

Smoss28 op 13 september 2021 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 13 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn geld niet gekregen ik speelde een spel en de klantenservice wilde dat niet voor mij controleren de eerste was Steve hij zei dag het teveel was en Romy zei dat zij geen duizende Rondes gaat controleren voor mij dat moet ik maar in me eigen tijd doen zo praat je toch niet met je klanten en dan toch niet willen helpen en aangeven dat ik het zelf moet zoeken

Gewenste Oplossing:

Ik heb gespeeld voor een hoog bedrag zij kunnen in mijn account ook terug vinden met hoeveel ik heb gespeeld ik heb een bedrag van bijna 1000 euro misgelopen door een fout van money wheel ik wil dat geld gewoon terug in mijn account zien je kan en mag niet zo met klanten omgaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Smoss28
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM