Klacht: Foutieve info

Patjuhvks29 op 28 juli 2019 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 28 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Misleidende informatie waardoor ik geen cash out kreeg en ook mijn bet verloor.

Boavista – tondela zou om 12:00 starten
Unibet heeft me per chat laten weten dat er een vertraging was en de wedstrijd om 17 u zou beginnen.

Uiteindelijk werd mn bet om 17u als lost gesloten 🤬

Ik verwacht wel een correcte compensatie hiervoor maar nu zegt unibet is je eigen verantwoordelijkheid.
DE OPLOSSING
Het was maar 15€ inzet maar door de verkeerde info wel 15€ kwijt dus ik verwacht op zn minst 10€ vergoeding voor de mooie info van hun medewerker!

Gewenste Oplossing:

DE OPLOSSING
Het was maar 15€ inzet maar door de verkeerde info wel 15€ kwijt dus ik verwacht op zn minst 10€ vergoeding voor de mooie info van hun medewerker!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patjuhvks29
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM