Mijn Klacht:
Ik heb al eerder een melding gemaakt over uw medewerkster Sira Baars. Ze had mijn zoontje Bryan zonder reden opgetild en er is hier niks mee gedaan.
Ze heeft nadat ik het UMCG met mijn zoontje verliet om voor langere tijd naar Utrecht te gaan een melding gemaakt naar Veilig Thuis met de mededeling dat ik met mijn prematuurtje naar huis ging. Ik ben door alles mijn zoontje kwijtgeraakt want ook al wist ook veilig thuis dat deze melding ongegrond was toch door te gaan.
Sira had geen enkele aanleiding en gaf twee keer een andere reden waarom zij in beeld was aangezien ik al hulpverlening via het UMCG heb en ze heeft het niet doorgehad omdat ze over geen enkele dossier beschikte dat ze twee keer een verschillende reden heeft gegeven.
Ze is bij mij gekomen dat ze als medische maatschappelijk werkster voor mijn zoontje functioneerde via de de afdeling neonatologie en dat ze vaker een praatje maakt met de ouders. Ik heb een gesprek gehad net toen ik bevallen was en opeens begon ze al over een vervolggesprek. Ik vond dit wel raar en heb met andere ouders hierover gevraagd of zij weleens door haar zijn aangesproken en dat was niet het geval.
Ik zag haar ook niet op de afdeling en toen ik haar per mail hiermee aansprak zei ze opeens dat ze op consult was geroepen door de gynecoloog omdat dit nodig was. Ik heb haar vervolgens gevraagd wat dan zo nodig was en dat kon ze mij niet duidelijk maken.
Ik merkte op toen ze mijn zoontje had getilt en ik dit te horen kreeg dat ze niet eens wist hoe mijn zoontje heette ze noemde hem bij zijn achternaam en ik vond dit ook al vreemd want nadat dit mij best verdrietig heeft gemaakt dat nu ook mijn zoontje niet veilig voor haar was was ik dag en nacht bij hem maar zag ik haar niet.
Ik liet mijn zoontje op den duur bewaken door meerdere mensen maar zij heeft hun nooit aangesproken en is nooit op de afdeling geweest. Mijn gevoel van veiligheid was helemaal weg!
Intussen was ik aan het herstellen van een spoed keizersnede door zijn vroeggeboorte en belde ze mij opeens helemaal in paniek op dat mijn zoontje gauw naar huis ging terwijl het al algemeen bekend was, 3 dagen na zijn geboorte dat wij naar Utrecht zouden gaan en ik heb haar dit op papier laten zetten dat ze serieus dacht dat hij naar huis ging en weer liet ze zien dat ze over geen enkele informatie beschikte!
24 januari heeft mijn zoontje een ontslagbrief gehad, 25 januari heeft zij een melding gemaakt dat mijn zoontje naar huis ging zonder hulp. Ik werd gebeld door veilig thuis en toen ik hoorde dat Sira zich voor had gedaan als mijn hulpverleenster werd dit wel heel eng. Ze gaf ook mijn oude adres die nog openbaar stond voor mijn ex waar ik geen contact mee wilde maar mijn nieuwe adres was al bekend en er werden zelfs al vannuit het UMCG afspraken gestuurd voor mijn zoontje en mij dus wederom heeft ze weer de boel lopen bedriegen en heeft ze nadat ik terug kwam uit Utrecht en ze daar ook een maatschappelijk werkster had opgebeld dat ik geen hulp accepteerde (ik zat elke keer bij mijn hulpverleners die ook via de umcg werken) weer dit verhaaltje te vertellen.
Opeens zag ik in Utrecht dat ik aan sociale en psychische problemen leid maar het was niet vastgesteld wat en zelfs Utrecht kon dit niet vaststellen want die waren er helemaal niet.
Alles op alles heeft dit geleid tot een ware nachtmerrie en is dit niet gestopt omdat zij een valse melding heeft gemaakt terwijl het intern in het ziekenhuis opgelost kon worden.
Ze wist immers dat ik hulpverlening had in het ziekenhuis maar toch stapte ze naar Veilig Thuis terwijl mijn zoontje helemaal niet naar huis ging.
Ik kwam terug voor het ontslag van mijn zoontje en opeens heeft Sira Baars mij zonder pardon toegevoegd op sociaal media, waar dit nodig voor was weet ik niet maar ik eis dat ze mij met rust zou laten.
Ze heeft toegegeven dat zij achter het account zit en aangezien werknemers mensen toch niet mogen toevoegen en dit tegen de regels is dien ik per direct mijn klacht in. Ik heb met haar via Facebook chat gesproken om te kijken of zij het was en netjes verzocht mij met rust te laten en toen was opeens het Facebook account verdwenen. Ze had het opeens verwijderd…
Kunnen jullie hier wat mee want zo een werknemer verpest toch de goede naam van het umcg?
Ik ontvang graag als het kan een antwoord.
Groet
Marianne Markus
Gewenste Oplossing:
Als dit voorbij is en mijn zoontje naar mij eindelijk komt in onze nieuwe woning
