Klacht: Klaar met umcg

Pascal4 op 09 februari 2014 over UMCG in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UMCG
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 9 februari 2014

Een patiënt heeft een klacht ingediend over zijn ervaring bij het UMCG, waar hij op 3 februari 2014 met een ontsteking in de lies en bilklachten naar de spoedeisende hulp werd gestuurd door zijn huisarts. Ondanks dat de huisarts contact had opgenomen met de behandelend arts van het UMCG, moest de patiënt lange tijd wachten zonder verdere behandeling of een duidelijk plan van aanpak.

Mijn Klacht:

Maandag 03-02-2014 bij met eigen huisarts geweest met de klachten een van een onsteking in de lies en een nog kleinere iets verder op de bil dit is ook door eigen huisarts onderzocht en beaamt!!! Maar voordat deze ook maar 1handeling durfde tedoen belde hij zoals hij altijd staat onder druk van groningen mijn behandelend arts van het umcg deze heeft ook met duidelijke woorden laten weten dat er verder geen andere arts meer aan mocht komen en ik zo spoedig mogelijk naar het umcg moest komen (melden bij spoed eisende hulp) waar hij het dan zelf zou willen waarnemen ik heb op de spoed eisende hulp gelegen van 17:30 tot 00:30 liggen wachten op die beste man de behandelend arts of dan wel met verdere plan van aanpak dit terwijl het egter al om 21:00 bekend was in het umcg dat het idd om een onsteking ging 1 grote en idd 1 kleinere iets verder op!!! dit was ik duidelijk tezien op de echo die gemaakt is in het umcg en dit heb ik ook meerdere malen aan gegeven aan de artsen al daar!!! uit eindelijk na veel en lang aandringen hadden ze op hun manier voor s’nachts een plekje vrij gemaakt op de OK!! Tot mijn verbazing na dat ik s’ochtends wakker werdt was ik helemaal nog niet geholpen en toen de arts bezoek ging lopen over de afdeling wist deze echter helemaal nog niets van wanneer ik zou worden geopereerdt dit zou mede temaken kunnen hebben dat men het op de OK heeeeeel druk had mijn geduld raakte toen uiteraard op en ben toen uit een ander vaatje gaan tappen en heb ze mede gedeeld als er binnen 3uur geen besluit kwam ik in de auto zou stappen en naar een ander ziekenhuis zou gaan voor de behandeling en ook dat ik de rest van me medische rapporten daar weg zou halen en me bij een ander ziekenhuis zou laten inschrijven dit kwam ze zeer waarschijnlijk koud op hun dak en heet onder hun voeten dat ik nog geen tijd had op teknip ogen want toen echter binnen 10min kwamen ze bij me dat ik me klaar moest maken voor de operatie!!! Eenmaal aan gekomen op de wachtkamer van de OK en gesproken tehebben met het personeel bleek dat die beste mensen daar zou weinig hadden tedoen als nooit tevoren dit heb ik zelf ook waar genomen want was immers de enigste die daar lag tewachten om onder het mes tegaan!!! Toen de operatie voorbij was en ik op de dag weer een beetje tot leven kwam kwam ik tot de ontdekking dat ze niet eens alles weg hadden gehaald (wel de grootste onsteking die kleinere niet) heb dit later bij de arts die dagelijks over de de afdeling komt ook aangegeven echter werdt hier geen gehoor aangegeven en werdt er dom weg gewoon over heen gelult

Gewenste Oplossing:

Ik wil niks anders dan een persoonlijk antwoord!!! word hier geen gehoor gegeven gaan we andere stappen ondernemen zoals ombutsman of de media want krijg hier sterk het gevoel dat het umcg puur met koehandel bezig is!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UMCG

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UMCG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM