Mijn Klacht:
Ik heb een plafond in laten stellen van 500 euro. In Trinidad kwam ik daar ruim overheen maar is niet of te laat geblokeert. Kreeg die maand een rekening van ruim 1100 Euro. Heb erover gebeld en zou terug gebeld worden. Dat is nu 2 weken geleden. Net zelf weer gebeld, en na 18 min in de wacht ene Patrick aan de lijn. Even geduld zei hij, en toen werd de verbinding verbroken. Ben al lang klant bij jullie met hoge maandelijkse kosten. Ik wens wel als klant behandeld te worden en niet als vuil.
Gewenste Oplossing:
Als ik terug gebelt word,en een verklaring krijg over de rekening waarom die zo hoog is.
