Klacht: slechte tot geen aansluiting op de volgende trein

ingrid hogenboom op 24 december 2016 over UMC in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UMC
Categorie Zorgverzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 24 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hoe kan het toch zijn dat vanaf 11-12-2016 de treinen niet meer rijden zoals voorheen, op een traject van 8 min. zit ik nu 1 uur in de trein, dat is toch van de gekke. mijn traject is bunde – maastricht randwijck, vv. maar op station maastricht centraal is er geen aansluiting, of hij is te laat of de aansluiting vervalt, zodat je daar een 45 min. moet staan wachten op de pendeltrein. dat is tijdens de spitsuren als in de daluren. dit kan toch niet. ik ben van plan om geen abonnement van de trein te nemen omdat ik op die manier iedere dag te laat op mijn werk kom, dit gaat me mijn baan kosten, ik ben dus noodgedwongen om wederom in mijn auto te stappen en maar weer gaan aansluiten in de file op de A2. ik hoor het graag van u wanneer dit opgelost is.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als de trein op tijd rijdt en ik op een traject van 8 min. niet hoef over te stappen, dit is nooit geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UMC

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UMC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM