Mijn Klacht:
Onze oma heeft smalle aderen en is al vaak geprikt in haar leven. Daarom moet ze door een speciale verpleegkundige aangeprikt worden. De laatste keer ging het mis. Ze schreeuwde het uit van de pijn maar werd genegeerd en weg gestuurd. Enkele uren later was haar arm voor 3/4 paars blauw. Ik heb naar het ziekenhuis gebeld maar er was niemand beschikbaar. We hebben haar meegenomen naar SEH ander ziekenhuis ter controle. Arts schrok en nam contact op met UMC.
Ik heb de foto’s gemaild aan de arts die na zijn vakantie direct contact opname en excuses maakte voor iets waar hij niets aan kan doen. Verpleegkundige liet nooit meer iets van zich horen. Het duurde drie weken voordat de arm hersteld was, Naar interne schade door buiten vaten te prikken en injecteren kunnen we alleen maar gissen, Ze is zo getraumatiseerd dat ze niet meer terug durft te gaan terwijl ze behandeling nodig heeft.
Dank voor uw goede zorgen UMC Utrecht.
Gewenste Oplossing:
gh
