Gino Epskamp heeft een probleem ervaren tijdens het spelen van Ultimate Team van EA Games. Hij heeft een bod geplaatst van 122.000 munten op een specifieke speler, maar ondanks dat de munten zijn afgeschreven, heeft hij de speler niet ontvangen.
Geachte, EA
ik ben ultimate team aan het spelen ik spaar al heel lang voor één bepaalde speler.
Dus nu had ik eindelijk de munten ervoor dus in ik had geboden op die speler het was 122,000 munten maar de munten zijn afgeschreven maar ik krijg de speler niet binnen
M.V.G
Gino epskamp
Ik wil 122,000 munten of me speler Cristiano Ronaldo hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
