Een gebruiker meldt dat hij tijdens een wedstrijd in Ultimate Team, waarin hij 2-0 voorstond, te maken kreeg met een verbroken verbinding met EA nadat zijn tegenstander op pauze drukte. Dit resulteerde in het verlies van een aanzienlijke investering van 15.000 en de kans om verder te gaan in de FUT Draft. De klager vindt de situatie slecht geregeld.
Ik sta 2-0 voor en mijn tegenstander drukt op pauze, komt er te staan dat mijn verbinding met de EA is verbroken? Dag 15k en de volgende ronde van fut draft, heel erg slecht geregeld.
Als dit niet meer voorkomt en gelieve de 15k zou terug kunnen krijgen maar hier ga ik niet van uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
