Klacht: Bestelling niet ontvangen, geld geld terug

Babs Van Acken op 16 oktober 2024 over Ulla Popken in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 oktober 2024

Een klant van Ulla Popken heeft al vier weken geen reactie ontvangen op haar verzoek om terugbetaling voor een niet-ontvangen bestelling. Ondanks dat er een postonderzoek is gestart, blijft het geld uit en ervaart de klant de klantenservice als slecht.

Mijn Klacht:

Sinds 4 weken probeer ik mijn geld terug te krijgen voor een bestelling welke ik niet heb ontvangen! Postonderzoek is gestart. Verder geen reactie of geld terug . Slechte klantenservice!!

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ulla Popken

Reactie van de melder van de klacht Babs Van Acken

1 jaar geleden - Heel slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ulla Popken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Babs Van Acken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM