Klachtenbrief voor Unique

Onderwerp: Klacht over onprofessioneel en respectloos gedrag

Unique,
Adres bedrijf: _____________________
Email van klantenservice: ______________

[Plaats], [Hedendaagse datum]

Geachte heer, mevrouw,

Met verbazing en ongeloof heb ik de afgelopen dagen uw responsibility jegens mij tijdens ons recente telefonische contact en vervolgcommunicatie waargenomen. Hierbij wil ik formeel een klacht indienen tegen Unique voor haar gedrag, dat ik als uitermate onprofessioneel en respectloos ervaar.

In het bijzonder ben ik teleurgesteld over de manier waarop mijn sollicitatieprocedure is beëindigd. Na te hebben voldaan aan alle eisen en verwachtingen tijdens een telefoongesprek met uw medewerker Floris Hak, werd me verteld dat er een andere sollicitant was gekozen, zonder enige uitleg of reden. Deze beslissing werd me meegedeeld via een onpersoonlijke en abrupte e-mail de volgende dag. Dit gedrag is niet alleen in strijd met de basisnormen van professionaliteit, maar eveneens met de principes van respect en transparantie die de basis zouden moeten vormen voor elke professionele interactie.

Volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u de plicht de sollicitant passend te informeren over de beslissing en de reden daarvan. Ook bent u verplicht om de persoonlijke gegevens van sollicitanten op correcte wijze te beheren. Uw handelswijze is, naar mijn mening, in strijd met deze bepalingen.

Ik eis nu uitleg en transparantie van uw zijde voor deze onrechtvaardige en niet te verklaren handelingen, en ik verlang dat het onderhavige probleem zo snel mogelijk wordt opgelost. Daarnaast verzoek ik u om mij adequaat te informeren over het beheer en behoud van mijn persoonsgegevens.

Ik zie uit naar uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Telefoonnummer]
[Uw Email]