Mijn Klacht:
Heb 15-11-2015 een urban hoekbank gekocht. deze is op 5-02-2016 geleverd.
Hierbij was tijdelijk een schuifzitting,
Er is bij de verkoop niet bij verteld dat dat alleen gold voor de grijze bekleding.
Alleen dat de grijze stof in de aanbieding was.
Heb een andere kleur besteld en die was duurder.
Maar heb niet begrepen dat die schuifzitting er ook niet bij zat.
Had het graag gehad want het ligt toch wel comfortabeler.
Heb bij de levering alleen gelet op de kleur want dat was toch wel spannend.
Als ik het gezien had had ik het hele bedrag nog niet betaald.
Ben blij met de bank en de kleur maar vind het toch jammer van de schuifzitting.
Heb al eerder en vaker een klacht ingediend.
Gewenste Oplossing:
Als Montel de fout toegeeft en een compensatie geeft.
