Mijn Klacht:
Dubbele afschrijving bank.
Gewenste Oplossing:
Terug storten wat teveel is afgeschreven.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
beste Adriaan, zoals we het zojuist in de mail hebben aangegeven zien wij niet dat het bedrag twee keer is afgeschreven. Mocht dat het geval zijn dat zien we graag de kopie van de betaling tegemoet zodat we het kunnen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Uitbieden.nl
Heeft op 26 juni 2017 om 14:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
beste Adriaan,
zoals we het zojuist in de mail hebben aangegeven zien wij niet dat het bedrag twee keer is afgeschreven. Mocht dat het geval zijn dat zien we graag de kopie van de betaling tegemoet zodat we het kunnen nakijken, als het blijkt dat u inderdaad het bedrag twee keer hebt betaald dan word het door u teveel betaalde bedrag aan u overgemaakt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
