Mijn Klacht:
Wij hadden op tijd online aangifte 2018 gedaan. Maar doordat we in mei nog een keer het bedrag controleerden wat we terug zouden krijgen is de aangifte vertraagd. Doordat we maar niets hoorden hebben we gebeld. Ze vertelden ons wat er was gebeurd en het zou nu binnen 3 maanden geregeld worden, Maar we krijgen een brief dat het nog veel langer kan duren.(28-6-2019 ) Verder horen we niets meer. Ondertussen moeten we wel betalen voor 2019.
Gewenste Oplossing:
wij zijn tevreden als ons geld eind augustus op onze rekening staat
