Klacht: Heren pantoffels

W. Schnater op 07 mei 2021 over ugg australia in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 7 mei 2021

Willeke Schnater heeft in december heren pantoffels van Ugg Australia gekocht voor 99 euro, maar na vijf maanden is het bont in de binnenkant bijna volledig verdwenen. Ondanks haar klacht bij de Bijenkorf, waar ze de pantoffels heeft gekocht, kreeg ze te horen dat de slijtage door gebruik komt, wat haar teleurstelt gezien haar eerdere positieve ervaringen met het merk.

Mijn Klacht:

In December heren pantoffels gekocht 99 Euro, binnen 5 maanden is er in de binnen kant bijna geen bontje meer, het liet vrij snel los!
Ik heb ze bij de bijenkorf gekocht samen met dames pantoffels die nog steeds perfect zijn! Met mijn klacht ben ik naar de bijnkorf gegaan en die zeggen dat het door het gebruik komt! en helpen mij niet! pantoffels van 99 euro horen toch wel wat langer mee tegaan dan 5 maanden lijkt mij?
Ik ben zeer teleurgesteld over dit product, terwijl ik al jaren deze pantoffels koop en had dit niet verwacht!

in afwachting op uw antwoord

Willeke Schnater

Gewenste Oplossing:

Als ik gehoord wordt, en niet zoals bij de Bijenkorf weggestuurd word met een koffiebon voor gratis een kopje koffie!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ugg australia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ugg australia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W. Schnater
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM