Cor Suverein op 17 oktober 2023 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Een gebruiker van Uber heeft op 11 oktober een rit van de Oosterkade in Rotterdam naar de luchthaven geboekt voor een prijs van 18,00 euro. Bij het afronden van de rit ontving hij echter een rekening van 75,78 euro en merkte op dat de bestemming was gewijzigd naar de Laan van Zuid. Hij heeft geprobeerd om dit probleem met Uber op te lossen, maar zonder resultaat.
Ik heb woensdag 11 oktober een rit gemaakt van de oosterkade rotterdam naar de Airport Rotterdam.
De opgegeven rit prijs was 18,00 euro, aan het eind van de rit kreeg ik een nota van 75,78 euro.
Het is vreemd dat ook de rit was gewijzigd naar de laan van op Zuid
Ik kom er met uber niet uit.
als het verschil wordt gecrediteerd. Ik bezit over twee screenshots welke ik gaarne toestuur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
