Ikhoefgeen op 23 augustus 2018 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Een klant heeft een bedrag van €27,63 van zijn creditcard zien afgeschreven door Uber, terwijl hij nooit gebruik heeft gemaakt van hun diensten. Hij eist terugbetaling en dreigt met aangifte bij de politie wegens oplichting als er geen actie wordt ondernomen.
Geachte heermevrouw
Er is een bedrag van €27,63 van mijn creditcard afgeschreven. Ik heb nooit gebruik gemaakt van jullie diensten. Ik verzoek jullie inmiddels mijn geld terug te storten anders ga ik aangifte doen bij de politie van tegen jullie bedrijf. Jullie zijn de boel aan het oplichten.
Mvg,
Met spoed reactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
