Mijn Klacht:

Goede adres doorgegeven daar stonden we uiteindelijk voor de deur, ik werd telefonisch gecontacteerd door de chauffeur tijdens het gesprek kon ik hem zien en stelde voor dat ie moest omkeren want wij stonden 80 meter in zijn rug. Hij zei daarop dat ie daar bleef staan en verzocht mij/ons naar hem toe te lopen. Ik vond dat merkwaardig en zei dat ik dat niet zou doen, daarop verbrak hij de verbinding en annuleerde hij de rit

Gewenste Oplossing:

Als hij dat vaker doet , een officiële waarschuwing geven. En ik wil mijn annuleringskosten terug a € 8