Terug

Klacht: onterechte afschrijvingen creditkaart

eevand op 17 februari 2020 over Uber in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 17 februari 2020

Een gebruiker van Uber heeft onterechte afschrijvingen op zijn creditkaart opgemerkt, die sinds 15 februari plaatsvinden. Ondanks dat hij de dienst niet gebruikt en zich in Nederland bevindt, worden er bedragen in dollars afgeschreven voor ritten in het buitenland. Hij heeft zijn creditkaart moeten blokkeren en beschouwt de situatie als verdacht, mogelijk een hack.

Mijn Klacht:

vanaf 15-02 worden er afschrijvingen gedaan van mijn creditkaart door Uber. ik gebruik helemaal jullie dienst niet. sterker ik zit in Nederland en dit zijn afschrijvingen in dollars. ritten in het buitenland. Ik heb direct mijn creditkaart moeten blokkeren. u begrijpt dat ik dit heel kwalijk vind en lijkt op een hack.

Gewenste Oplossing:

als ik mij kosten terug krijg en een verklaring hoe zoiets kan gebeuren. ik heb dit ook al met de abn amro opgenomen voor een proces verbaal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eevand
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber

Alle klachten over Uber →

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven

Alle klachten in Taxibedrijven →
Meld uw Klacht over Uber
Zo werkt het