Klacht: Onterecht kosten affeschreven

Ferryvbh op 08 december 2018 over Uber in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 8 december 2018

Een gebruiker van Uber heeft onterecht kosten aangerekend gekregen, ondanks dat hij niet in de taxi heeft gezeten. De chauffeur heeft wel een rit naar het huis van de gebruiker gemaakt. De klager vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Er is onterecht geld afgeschreven terwijl ik niet ben meegereden. Wel is de chauffeur op en neer naar mijn huis gereden. Wat kunnen jullie hieraan doen?

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM