Klacht: Ongunstig route en aggresive gedrag

Zoloo op 23 november 2018 over Uber in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 23 november 2018

Een gebruiker van Uber ervaarde een ongunstige route tijdens een rit en meldde agressief gedrag van de chauffeur. De chauffeur weigerde om te draaien toen de passagier dat vroeg, wat leidde tot een angstige situatie voor de passagier.

Mijn Klacht:

Ik heb uber besteld. Van limburg stirumstraat 1a. Maar ik moest naar zijstraat komen. Toen Reed hij andere kant dan waar ik heen moest. Toen heb ik gezegd dat hij om moet draaien. Toen begon hij schreven en dat hij niet kan. Hij werd heel aggresive. Uiteindelijk moest ik mijn mond houden. Ik werd erg bang van hem dat hij iets mij aan doen.

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat hij niet meer uber mag rijden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM