Een gebruiker heeft herhaaldelijk ongewenste e-mails van Uber ontvangen na het klikken op een advertentie op Facebook. Ondanks pogingen om zich uit te schrijven via de link onderaan de e-mails, blijven de berichten dagelijks binnenkomen.
Uit nieuwsgierigheid heb ik eens op een advertentie op facecbook gekeken van Uber
Sindsdien krijg ik iedete avond een e-mail van ze om een afspraak te maken
Daar ik dat niet wil schrijf ik me iedere avond uit met de knop onderaan de mail
Alleen ze blijven sturen
Wettelijk moet ieder zich kunnen uitschrijven voor ongevraagde mails
Dus ik ben tevreden als dit stopt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
