Terug

Klacht: Niet gekomen, wel geld geînd

[email protected] op 11 juli 2023 over Uber in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 11 juli 2023

Een klant heeft een probleem ervaren met een Uber-rit die niet is aangekomen, ondanks dat de chauffeur dichtbij was. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de chauffeur, maar kreeg geen reactie en ontdekte later dat de rit was geannuleerd, terwijl er toch €12 in rekening werd gebracht.

Mijn Klacht:

Bestelde Uber is op tijd dichtbij, maar ik zie hem niet. Hij belt mij niet, maar ik bel hem wel meteen. Krijg een voice-mail, spreek hem in, maar hoor niets meer. Dan zie ik dat de chauffeur de rit geannuleerd heeft. Er wordt brutaal Euro 12 in rekening gebracht. Voor wat ?

Gewenste Oplossing:

Ik wil terugstorting van de Euro 12 en ontslag van de chauffeur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber

Alle klachten over Uber →

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven

Alle klachten in Taxibedrijven →
Meld uw Klacht over Uber
Zo werkt het