[email protected] op 10 oktober 2018 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Een gebruiker ontvangt herhaaldelijk meldingen van Uber, terwijl hij of zij geen rit heeft besteld. Ondanks het advies om 'STOP' te sturen naar een opgegeven nummer, blijkt dit nummer niet te functioneren. Deze situatie doet zich al voor sinds 31 augustus, terwijl de gebruiker in die periode geen gebruik heeft gemaakt van de Uber-dienst.
Ik krijg meldingen alsof ik een uber hebt besteld terwijl dit niet zo is!!
In het bericht staat ook
Als jij dit niet was, stuur STOP naar 1 520-445-3750
Echter werkt dat nummer niet. Dit heb ik sinds 31-08 reeds 5 keer gehad. Ik heb die periode nooit meer uber gebruikt.
als ik weet wat het is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
