Klacht: Het gedrag van de taxichauffeur

Nanda Kuijten op 08 oktober 2019 over Uber in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 8 oktober 2019

Een klant van Uber heeft een klacht ingediend over het gedrag van een taxichauffeur die tijdens een drukke periode zijn auto liet staan om koffie te halen. Toen de klant de chauffeur vroeg om de auto eerst weg te zetten, reageerde de chauffeur agressief en veroorzaakte ook een ongemakkelijke situatie voor een andere klant. De klacht is goedgekeurd en betreft een witte Toyota met kenteken 84-TZF-5.

Mijn Klacht:

De taxichauffeur komt tanken, rekent af en laat vervolgens zijn auto staan om koffie te halen ( terwijl het heel druk was). Ik vraag de chauffeur of hij de volgende keer de auto eerst weg wil zetten en dan koffie halen. Deze chauffeur ging helemaal over de rooie, ik kom hier me geld brengen en op welke benzinepomp is dat je auto weg moet zetten. De man die achter hem stond te wachten komt binnen en deze man kreeg ook de volle laag. Wij zijn op dit Shell benzinestation niet gediend van dit soort gedrag. Het is een witte Toyota met kenteken 84-TZF-5.

Gewenste Oplossing:

Deze chauffeur op zijn gedrag aanspreken en dat het heel normaal is dat je eerst je auto weg zet en dan koffie gaat pakken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nanda Kuijten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM