Chevely op 29 oktober 2023 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Een gebruiker heeft een rit van 48,88 euro geannuleerd, maar ontving geen terugbetaling. De annulering vond plaats rond middernacht, nadat er geen chauffeur beschikbaar was om de rit te accepteren. Dit bedrag was het laatste geld dat de gebruiker had.
Ik ben rond 00:00 Uber gaan bestellen want wou naar huis en rond 00:08 heb ik het geannuleerd omdat niemand het accepteerde maar ik kreeg me geld niet terug en dat was me laatste 48.88 .
Om me geld terug tekrijgen want voel me opgelicht misschien is het omdat ik een tiener ben en niks weet kon niet eens meer naar huis
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
