Klacht over Uber: Geld weg, geen taxi

Klacht: Geld weg, geen taxi

Marcella020 op 27 november 2023 over Uber in de categorie Taxibedrijven

Meld uw Klacht over Uber

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Uber

Categorie Taxibedrijven

Status Open

Datum 27 november 2023

Een gebruiker heeft een taxi besteld en betaald via Uber, maar de chauffeur weigerde de rit te accepteren, waardoor het betaalde bedrag verloren ging. De gebruiker ontving geen factuur in de app, terwijl het bedrag wel van de bankrekening is afgeschreven. Daarnaast wordt er geklaagd over het ontbreken van een klantenservice.

Mijn Klacht:

Gisteravond een taxi besteld en betaald bij Uber. Na de betaling wou de chauffeur die als enige in de buurt was de rit niet accepteren maar mijn geld is wel foetsie. Zie geen factuur of dergelijke op de app, uiteraard wel op de bankrekening. Schandalig ook dat er geen klantenservice te vinden is bij dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug voor de niet geleverde diensten uiteraard.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcella020

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Uber

Zo werkt het

Klacht: Geld weg, geen taxi

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Uber

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven