Harrystarren op 29 augustus 2018 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Een klant heeft een rit via Uber besteld, maar is na een lange wachttijd niet opgehaald. Desondanks is het bedrag voor de rit van zijn creditcard afgeschreven, en de klant verzoekt om terugbetaling zonder aangifte te doen.
Ik heb een Ueber besteld. Ik ben na lang wachten niet opgehaald. Wil is de voorgenomen rit in rekening gebracht en van mij creditcard gehaald.
Ik doe liever geen aangifte. Mijn geld terug wil ik wél.
Mijn geld terug en excuses
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
