Joejazz8 op 19 augustus 2019 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Een klant heeft een klacht ingediend over de slechte service van Uber nadat zijn dochter haar telefoon in een Uber-taxi had laten liggen. Ondanks dat haar vriendin direct een melding heeft gemaakt, heeft de chauffeur niet gereageerd en ook Uber heeft tot nu toe geen terugkoppeling gegeven, meer dan vier jaar na de melding.
Mijn dochter heeft haar telefoon laten liggen in een uber. Haar vriendin heeft gelijk melding gemaakt op haar account van uber. Geen reactie van de chauffeur. Toen reactie van uber dat ze de chauffeur zouden berichten om terug te bellen. Tot op heden (melding gemaakt 29-07-2019) totaal geen reactie.
In ieder geval een reactie!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
