Jekaterina op 24 december 2018 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Op 15 december heeft de klager een taxi besteld, maar toen hij naar buiten ging, was de chauffeur al weggereden. Ondanks dat de chauffeur de rit heeft afgezegd, is er 5 euro van zijn account afgeschreven. De klager vraagt zich af waarom hij moet betalen voor een rit die niet heeft plaatsgevonden.
Zaterdag 15.12 ik heb taxi besteld, taxi chauffeur gekomen en gebeld mij. Ik gezegd dat ik ga naar buiten, toen ik gekomen hij geeft weggereden. Van mijn account 5 euro afgeschreven en het zelfde was met andere 2. Waaroom moet ik betalen als het taxi chauffeur zelf heeft order afgezeten? Wat voor rare systeem? En special dat dit was tijdens het aankleden om naar buiten te komen.
Als ik mijn 15 Euro terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
