Mascha1984 op 09 oktober 2018 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Op 7 oktober heeft de klager een bestelling geplaatst via Uber Eats, maar de drankjes ontbraken bij de levering. Hoewel Uber heeft aangegeven een terugbetaling van 11,20 euro te doen, was de totale waarde van de drankjes 23,25 euro. De klager heeft contact opgenomen met zowel het restaurant als Uber over deze kwestie.
Op zondag 7 oktober eten besteld via uber eats.
Eten werd gebracht maar alle drankjes miste, deze zouden later gebracht worden omdat we een grote bestelling hadden. Drankjes zijn nooit meer aangekomen. Na contact met zowel het restaurant als Uber heeft Uber aangegeven 11.20 terug te betalen.
Dit terwijl de drankjes 23.25 hadden gekost.
Na ontvangst van het volledige bedrag van de drankjes. Dus 23.25
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
